Para ofrecer apoyo comercial integral a los CSP Inetum y MATRIXX Software se asocian

Inetum, líder en servicios y soluciones de TI en 27 países, y MATRIXX Software, líder mundial en monetización de telecomunicaciones, trabajarán juntos para ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) a desarrollar, vender y monetizar una gama completa de servicios de comunicaciones.

La evolución de las redes 5G abrirá oportunidades de servicios adicionales en sectores verticales como la logística, la atención médica y la producción.

Para aprovechar estas oportunidades y hacer frente a los desafíos técnicos y comerciales que las acompañarán, los CSP necesitarán un alto nivel de agilidad, flexibilidad y eficiencia operativa en sus plataformas comerciales de soporte.

La plataforma de comercio digital MATRIXX se integrará en la cartera de telecomunicaciones de Inetum para crear una solución que ayudará a los CSP a transformar sus negocios y aumentar el rendimiento de sus inversiones en redes.

Las dos compañías trabajarán juntas para abordar la transición digital y las oportunidades de sustitución de prepago, centrándose inicialmente en los operadores de Oriente Medio y África.

La relación de Inetum y MATRIXX Software aportará capacidades avanzadas de monetización en tiempo real en el ámbito del BSS, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente con una nueva pila digital. Se espera que esta solución transformadora incluya:

* Una pila predefinida que sirva de puente entre la red y los canales de participación del cliente

* Migración, despliegue y servicios operativos llave en mano

* Revisión y automatización de procesos

* Estrategias aceleradas de MVP para nuevas marcas digitales

* Una experiencia de cliente digital y omnicanal

* Reducción del tráfico del centro de llamadas y de los costes de atención al cliente

* Nuevas capacidades de ingreso que aumentarán los ingresos de primera línea

* Opciones de implementación de centro de datos públicos, privados o internos

* Externalización total o parcial del activo TI

“Ayudar a los CSP y a sus clientes a través de su digitalización sigue siendo el principal objetivo del sector TMT de Inetum, y la plataforma de comercio Digital MATRIXX es una de las plataformas que nos ayudará a lograrlo”. dijo Pierre Marin, Jefe del Sector de Tecnologías y Medios de Telecomunicaciones de Inetum. “Como parte de este acuerdo, Inetum tiene la intención de desarrollar un centro de competencia que capacitará y certificará completamente los recursos de entrega en la solución de Software MATRIXX”.

“La velocidad y la agilidad son ingredientes esenciales para el éxito en los mercados altamente competitivos de la actualidad”, dijo André Gunnberg, director de ingresos de MATRIXX Software. “Estamos entusiasmados de asociarnos con Inetum para ofrecer una plataforma de monetización poderosa y altamente configurable que ayuda a los operadores a moverse rápido y competir de manera más efectiva”.