Apple Business Connect la nueva herramienta para empresas lanzada por Apple

Apple Business Connect, es una herramienta gratuita diseñada para que empresas de todos los tamaños puedan personalizar las tarjetas informativas de sus establecimientos y elegir la forma en que los usuarios de Apple ven su información principal en Mapas de Apple, Mensajes, Cartera, Siri y otras apps.

«Nuestro objetivo con Business Connect es proporcionar a los usuarios de Apple de todo el mundo información detallada sobre lugares para comer, comprar, viajar y mucho más», ha dicho Eddy Cue, vicepresidente sénior de Servicios de Apple. «Con Apple Business Connect, los propietarios de las empresas tienen a su disposición las herramientas que necesitan para conectar con los clientes de manera más directa y controlar mejor la forma en que miles de millones de personas ven e interactúan con sus productos y servicios cada día.»

Mejoras en la fidelización del cliente en Mapas de Apple
Apple Business Connect permite a empresas de todo el mundo gestionar directamente la información incluida en su tarjeta interactiva de Mapas de Apple. Por ejemplo, pueden añadir y actualizar fotos y logotipos, así como sugerir a sus clientes diferentes acciones como pedir comida o hacer reservas directamente desde Mapas y ofrecerles promociones especiales.

Con Showcases, una nueva función incluida en las tarjetas informativas, las empresas pueden ofrecer a sus clientes promociones e incentivos, como platos de temporada, descuentos en productos y mucho más. Las empresas pueden utilizar Apple Business Connect para actualizar fácilmente la sección Showcases de su tarjeta informativa. Showcases está disponible para las empresas de EE. UU. desde ya y para el resto de países de todo el mundo en los próximos meses.



Las empresas también pueden ofrecer a sus clientes información útil sugiriéndoles diferentes acciones, como pedir la compra a través de Instacart, hacer reservas en hoteles en Booking.com o en restaurantes con OpenTable, y muchas más opciones que pueden llevar a cabo directamente desde la tarjeta informativa de Mapas con un solo toque.

Registro en Business Connect
Los propietarios de las empresas pueden usar su ID de Apple o crear uno nuevo para registrarse en Business Connect en la propia página de este servicio desde cualquier ordenador de mesa o portátil. Una vez que se inicie la sesión y Apple verifique las empresas, los propietarios pueden seleccionar sus establecimientos y empezar a actualizar y personalizar sus tarjetas informativas totalmente gratis.

Gracias a la API de Business Connect, las empresas con muchos establecimientos pueden proporcionar a la app Mapas información precisa y actualizada a gran escala mediante agencias especializadas como Reputation, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext.



Herramientas de Apple para pequeñas empresas
Apple ha diseñado Business Connect pensando en las pequeñas empresas, a las que ofrece el mismo nivel de acceso y posibilidades de personalización que tienen las multinacionales. Business Connect complementa otros servicios de Apple diseñados para ayudar a las pequeñas empresas a crecer y llegar a más clientes, como Tap to Pay on iPhone (que permite a las empresas aceptar de forma sencilla y segura pagos con Apple Pay, tarjetas de débito o crédito sin contacto y otros sistemas digitales con un simple toque en su iPhone) y Business Essentials, un servicio de suscripción que aúna la gestión de dispositivos, asistencia las 24 horas y almacenamiento en la nube.